La réforme de la facture électronique va profondément transformer la manière dont les entreprises émettent et reçoivent leurs factures. Pour les e-commerçants Shopify, cette évolution soulève une question essentielle : êtes-vous concerné ?
Oui, vous êtes concerné si vous vendez à des professionnels (B2B).
La réforme de la facturation électronique ne touche pas uniquement les grandes entreprises : elle s’applique à toutes les entreprises françaises, y compris les e-commerçants Shopify, dès lors qu’ils émettent des factures entre entreprises.
✔ Vous êtes concerné si :
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Vous facturez des clients professionnels
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Vous proposez un accès revendeur, un catalogue B2B ou des tarifs spécifiques par client
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Vos commandes Shopify génèrent des factures pour des entreprises
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Vous utilisez un ERP, un CRM ou un logiciel de facturation externe pour vos ventes B2B
Dans ce cas, vous devrez obligatoirement :
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transmettre vos factures au format Facture X ou équivalent
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les envoyer via une plateforme certifiée (PDP) ou la PPF
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collecter le SIRET de chaque client professionnel
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enrichir et structurer vos données clients pour qu’elles soient exploitables par le système de facturation électronique
❌ Vous n’êtes pas concerné si :
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Vous vendez exclusivement aux particuliers (100% B2C)
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Vous n’émettez aucune facture B2B
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Vos ventes se font uniquement via des marketplaces qui facturent à votre place (cas très rare en B2B)
⚠️ Attention :
Beaucoup d’e-commerçants pensent être “B2C uniquement” mais ont quelques commandes professionnelles par mois → dans ce cas, ils sont aussi concernés.
Shopify ne permettant pas de générer une Facture X ni de transmettre les factures via une plateforme certifiée, les marchands doivent désormais adapter leur organisation et choisir une solution conforme. Trois approches sont possibles pour se préparer sereinement.
Ce que la réforme change pour les e-commerçants Shopify
La facture électronique en France impose plusieurs obligations :
- Émission d’une facture électronique structurée (Facture X, UBL, CII) ;
- Transmission des factures via une plateforme certifiée (PDP) ou la plateforme publique (PPF) ;
- Uniformisation des données liées à la TVA et au client.
Un point essentiel pour les marchands B2B : la collecte du SIRET
Pour produire une facture électronique conforme, le numéro SIRET de votre client est désormais indispensable. Cela implique une mise à jour de votre boutique Shopify :
- ajout d’un champ obligatoire SIRET lors de la création de compte ;
- collecte du SIRET avant le passage en caisse pour les clients professionnels ;
- enrichissement de votre base client existante.
Si votre base clients est importante, des solutions d’enrichissement automatisé sont possibles. Avec Facturii, vous pouvez également générer des factures en brouillon si le SIRET n’est pas encore renseigné.
Les solutions possibles pour les e-commerçants Shopify
1. Développer un connecteur entre Shopify et votre solution de facturation / ERP / CRM
C’est la solution la plus complète pour les entreprises déjà équipées d’un ERP, d’un logiciel de gestion commerciale ou d’un CRM. Une agence spécialisée, par exemple Huggii, experte des connecteurs Shopify ↔ ERP/CRM, peut créer une intégration sur mesure permettant :
- la récupération automatique des commandes Shopify ;
- la génération des factures électroniques dans votre logiciel existant ;
- la synchronisation des clients, produits, stocks et tarifs ;
- la transmission conforme à la réforme.
2. Utiliser une application compatible facture électronique comme Facturii
Si vous n’avez pas d’ERP ou si vous souhaitez une solution simple et rapide à mettre en place, une application spécialisée comme Facturii peut gérer l’ensemble du processus.
Facturii permet :
- la génération automatique des factures au format Facture X ;
- la transmission via les plateformes prévues par la réforme ;
- la gestion comptable intégrée (TVA, paiements, relances) ;
- la création automatique de factures brouillon lorsque des données manquantes (comme le SIRET) doivent être complétées.
3. Importer manuellement les commandes Shopify dans votre logiciel de facturation
Cette solution, plus basique, convient aux très petits volumes de commandes. Elle consiste à exporter les commandes Shopify (CSV ou API) puis à les importer dans un logiciel de gestion capable de produire une Facture X.
Avantages : simple, peu coûteux. Limites : chronophage, risque d’erreurs, difficile à maintenir quand l’activité augmente.
Intégrer le SIRET dans le parcours client Shopify
Pour être conforme, le SIRET doit être intégré à au moins un de ces moments :
- Formulaire de création de compte B2B ;
- Panier intermédiaire avant validation de commande ;
- Formulaire dédié d’enrichissement ;
- Mise à jour via Facturii avec brouillons de factures.
L’objectif est simple : disposer d’une donnée fiable pour générer la facture électronique sans bloquer l’expérience client.
Quelle solution choisir ?
- Vous avez un ERP ou une gestion commerciale avancée → connecteur sur mesure.
- Vous avez besoin d’une solution simple, rapide et conforme → application comme Facturii.
- Vous avez un faible volume → import manuel (solution temporaire).
Quel que soit votre choix, l’essentiel est de garantir une donnée client fiable et de pouvoir générer des factures électroniques conformes sans perturber vos ventes.
